Õppevahendid

Arvestades, et erinevate teemade puhul on inimestel konflikte tekitada võivaid eelarvamusi, võiksid tundlikke teemasid käsitleda soovivad õpetajad vastuolulise teemaga  kursust ette planeerida. See osa esitab strateegiaid, mille abil muuta emotsionaalsetest reaktsioonidest vastuolulistele teemadele või eelarvamuslikele vaadetele tekkinud konfliktid konstruktiivseks analüütilist ja kriitilist mõtlemist edendavaks suhtluseks õppetunnis. Need vahendid aitavad õpetajatel juhtida õppetunnis esilekerkivaid arutelusid vastuolulistel või tundlikel teemadel. Eriti aitavad need vahendid valmistada ette kursust, kus vastuolulisi küsimusi arutatakse, ja leida neid samme, mida õpetajad saavad astuda selleks, et muuta vastuolulise teema arutelu konstruktiivseks õppeülesandeks.