{"id":4,"date":"2024-04-04T03:23:27","date_gmt":"2024-04-04T00:23:27","guid":{"rendered":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon4\/1-turunduskommunikatsioon-mobiilsetes-kanalites-ehk-m-turundus\/"},"modified":"2024-04-04T03:23:32","modified_gmt":"2024-04-04T00:23:32","slug":"1-turunduskommunikatsioon-mobiilsetes-kanalites-ehk-m-turundus","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon4\/1-turunduskommunikatsioon-mobiilsetes-kanalites-ehk-m-turundus\/","title":{"rendered":"1. Turunduskommunikatsioon mobiilsetes kanalites ehk m-turundus"},"content":{"rendered":"<p>Mobiilne turundus e m-turundus (<em>mobile marketing<\/em>) on praktikate kogu, mis v\u00f5imaldab organisatsioonidel suhelda ja sidestuda oma sihtr\u00fchmaga interaktiivsel ja asjakohasel moel igasuguse mobiilse seadme v\u00f5i v\u00f5rgu kaudu (Mobile Marketing Association 2012).<\/p>\n<p>Turunduskommunikatsioon mobiilse seadme kaudu eristub n\u00f6 klassikalisest e-turundusest, ehk turundusest <em>online<\/em>-kanalites peamiselt, tehniliste rakendusv\u00f5imaluste poolest ning ka tarbija kasutuskogemusest l\u00e4htuvalt (seade, mis on pidevalt kaasas). Samas on palju varasemad <em>online<\/em>-kanalid (nt sotsiaalv\u00f5rgustikud, videote jagamise keskkonnad jm) \u00fcha enam tarbijate poolt kasutatavad just mobiilsetes seadmetes, mille osakaal infotarbimises kasvab j\u00e4tkuvalt.<\/p>\n<p>M-turundust ehk turundust mobiilsete kanalite kaudu on tehtud ka palju varem (SMS- ja MMS-reklaamid ja pakkumised, helinatoonid jm), ent turunduskommunikatsiooni seisukohalt t\u00f5eliselt atraktiivseks on see kanal kujunenud alles viimasel aastak\u00fcmnel, seda t\u00e4nu nutitelefonide ja tahvelarvutite kiirele arengule ja k\u00e4ttesaadavuse paranemisele (nutitelefonide hinnad on j\u00f5udnud tavaliste mobiiltelefonidega samasse hinnaklassi).<\/p>\n<p align=\"center\"><em>Joonis 1. Nutitelefonide kasutajate osakaal maailmas 2005-2015 n\u00e4itab nutitelefonide kasutajaskonna h\u00fcppelist kasvu maailmas viimastel aastatel<br><\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"638\" height=\"479\" class=\"alignnone wp-image-15\" src=\"https:\/\/sisu.ut.ee\/wp-content\/uploads\/sites\/217\/joonis.png\" title=\"joonis.png\" alt=\"joonis.png\" srcset=\"https:\/\/sisu.ut.ee\/wp-content\/uploads\/sites\/217\/joonis.png 638w, https:\/\/sisu.ut.ee\/wp-content\/uploads\/sites\/217\/joonis-300x225.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 638px) 100vw, 638px\"><\/p>\n<p align=\"center\"><em>Allikas: Meeker 2016.<\/em><\/p>\n<p>Kui 2011. aastal oli igal viiendal eesti elanikul nutitelefon (K\u00e4rner 2011), siis 2016. aastaks kasutas nutitelefoni 68% eesti elanikkonnast (Google Consumer Barometer 2015-2016).<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><em>Joonis 2. Nutitelefonide kasutajate osakaal Eesti elanikkonnast 2016.aastal n\u00e4itab nutitelefonide kasutajaskonna stabiilset kasvu viimastel aastatel.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"500\" class=\"alignnone wp-image-16\" src=\"https:\/\/sisu.ut.ee\/wp-content\/uploads\/sites\/217\/joonis_2.png\" title=\"joonis_2.png\" alt=\"joonis_2.png\" srcset=\"https:\/\/sisu.ut.ee\/wp-content\/uploads\/sites\/217\/joonis_2.png 700w, https:\/\/sisu.ut.ee\/wp-content\/uploads\/sites\/217\/joonis_2-300x214.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\"><\/p>\n<p>Nutitelefonide funktsionaalsuse kiire arengu kaudu on mobiiltelefonist m\u00e4rkamatult saanud pea kogu igap\u00e4evast tegevust koordineeriv universaalne infoseade. See aga omakorda teeb mobiilsele seadmele turundamise \u00e4\u00e4retult atraktiivseks, sest n\u00fc\u00fcd on v\u00f5imalik oma sihtr\u00fchmaga suhelda suvalisel ajahetkel (kuna seade on praktiliselt kogu aeg sisse l\u00fclitatud) ning mis peamine \u2013\u00a0<strong>personaalselt<\/strong>. Samuti v\u00f5imaldab m-turundus \u00fcsna madalate kuludega luua uusi ja otseseid k\u00e4ibekasvatamise v\u00f5imalusi (vt ptk \u201eM-reklaam ehk reklaam mobiilsetes seadmetes\u201d Your Reeboki n\u00e4ide), r\u00e4\u00e4kimata v\u00e4\u00e4rtusliku tarbimisinfo kogumisest ja anal\u00fc\u00fcsimisest. Tuleb vaid luua sihtr\u00fchma k\u00f5netav rakendus (<em>app<\/em>(<em>lication<\/em>)) ja p\u00f5him\u00f5tteliselt oled saanud endale oma meediakanali, mida arendada (Haslam 2010).<\/p>\n<p>Nutitelefonist on saamas kogu meie igap\u00e4evaelu juhtiv keskne info- ja meelelahutusseade, kuna see on pidevalt kaasas ja k\u00e4ep\u00e4rast ning v\u00f5imaldab samal ajal pea k\u00f5ikjalt ja suvalisel ajahetkel interneti\u00fchendust. See loob omakorda uusi v\u00f5imalusi turunduskommunikatsioonis.<\/p>\n<p>M-turunduse v\u00f5imalused:<\/p>\n<ul>\n<li>personaalse kontakti v\u00f5imalus, otsepakkumised;<\/li>\n<li>kohese tagasiside v\u00f5imalus, viivitamatule tegevusele orienteeritus (<em>call to action<\/em>);<\/li>\n<li>kohalolek (positsioneerimine, pakkumiste lokaalsus) \u2013 kiire v\u00f5imalus kontakt m\u00fc\u00fcgiks konverteerida;<\/li>\n<li>kuluefektiivsus \u2013 suhteliselt madalate kulude juures otsese k\u00e4ibekasvu v\u00f5imalus (vt ptk \u201eM-reklaam ehk reklaam mobiilsetes seadmetes\u201d Your Reeboki n\u00e4ide);<\/li>\n<li>anal\u00fc\u00fcs \u2013 h\u00e4sti kogutav ja anal\u00fc\u00fcsitav tarbimisinfo;<\/li>\n<li>integratsioonivahend traditsioonilisele meediale \u2013 m-kanalid saavad olla siduv l\u00fcli\u00a0<em>online<\/em>\u2013 ja\u00a0<em>offline<\/em>-kampaaniate ja kanalite vahel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mitmele uuele turunduskommunikatsiooniv\u00f5imalusele on omakorda andnud t\u00f5uke nutiseadmete tehniliste rakenduste arendamine. M-turunduse tegevusi toetavate kanalispetsiifiliste tehniliste v\u00f5imalustena v\u00f5ib loetleda muu hulgas allj\u00e4rgnevaid:<\/p>\n<ul>\n<li>rakendused (<em>apps<\/em>);<\/li>\n<li>kaamera \u2013 skannimine, QR-kood;<\/li>\n<li>GPS \u2013 positsioneerimine, lokaliseerimine;<\/li>\n<li>puutetundlik ekraan \u2013 m\u00e4ngulisus, kiirus, mugavus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>M-turunduse v\u00f5imaluste iseloomustamiseks on kasutusele v\u00f5etud termin SoLoMo (<em>Social, Local, Mobile<\/em>) \u2013 sotsiaalne, lokaalne, mobiilne.<\/p>\n<p>Samadel alustel on tekkinud ka uut t\u00fc\u00fcpi mobiilsed sotsiaalv\u00f5rgustikud e MSNid (<em>mobile social networks<\/em>), tuntuimad neist on Foursquare ja Gowalla. Asukoha m\u00e4\u00e4ramisel (nutitelefoni GPS-seadme abil) p\u00f5hinevad sotsiaalv\u00f5rgustikud m\u00e4\u00e4ravad erinevate teenusepakkujate tegevusraadiusesse j\u00f5udes kasutaja asukoha ning pakuvad v\u00f5imalust end sobiva teenusepakkuja juurde sisse logida ning vastu v\u00f5tta erinevat tarbimisteemalist informatsiooni, nt restoranide men\u00fc\u00fcd, kinokavad jm (Humphrey ja Laverie 2011).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mobiilne turundus e m-turundus (mobile marketing) on praktikate kogu, mis v\u00f5imaldab organisatsioonidel suhelda ja sidestuda oma sihtr\u00fchmaga interaktiivsel ja asjakohasel moel igasuguse mobiilse seadme v\u00f5i v\u00f5rgu kaudu (Mobile Marketing Association 2012). Turunduskommunikatsioon mobiilse seadme kaudu eristub n\u00f6 klassikalisest e-turundusest, ehk &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon4\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon4\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon4\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon4\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon4\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon4\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon4\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4\/revisions\/49"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon4\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}