{"id":5,"date":"2024-04-04T03:22:58","date_gmt":"2024-04-04T00:22:58","guid":{"rendered":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon1\/turunduskommunikatsioonikanalite-liigitamise-voimalused\/"},"modified":"2024-04-04T03:23:04","modified_gmt":"2024-04-04T00:23:04","slug":"turunduskommunikatsioonikanalite-liigitamise-voimalused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon1\/turunduskommunikatsioonikanalite-liigitamise-voimalused\/","title":{"rendered":"Turunduskommunikatsioonikanalite liigitamise v\u00f5imalused"},"content":{"rendered":"<p>Turunduskommunikatsiooni on liigitatud kanalip\u00f5hiselt: ATL (<em>above the line<\/em>), mis kasutab nn peavoolumeediakanaleid, ja BTL (<em>below the line<\/em>), mis kasutab m\u00fc\u00fcgitoetus- ja alternatiivseid kanaleid. Viimasel ajal on eri autorid aga hakanud eristama ka lihtsalt\u00a0<em>online<\/em>\u2013 ja\u00a0<em>offline<\/em>-turunduskommunikatsiooniv\u00f5tteid ja kanaleid (n\u00e4iteks Smith 2011, Arikan 2008). Ka k\u00e4esolevas \u00f5ppevahendis kasutatakse turunduskommunikatsioonikanalitest \u00fclevaate andmisel\u00a0<em>offline<\/em>\u2013 ja\u00a0<em>online<\/em>-liigitust. T\u00e4iesti uue m\u00f5\u00f5tmena on \u00f5ppematerjali sisse toodud m- ehk mobiilne (<em>mobile<\/em>) turunduskommunikatsioon, millest on l\u00fchikese ajaga saanud oluline integreeritud turunduskommunikatsiooni osa ning sageli liitev l\u00fcli\u00a0<em>offline<\/em>\u2013 ja<em>online<\/em>-v\u00f5tete vahel.<\/p>\n<p>Turunduskommunikatsioonikanalite iseloomustamisel on kasutatud tinglikku jaotust\u00a0<em>online<\/em>-,\u00a0<em>offline<\/em>\u2013 ja mobiilsete (m-) kanalite vahel sel p\u00f5hjusel, et traditsiooniline ATL- ja BTL-jaotus j\u00e4\u00e4b t\u00e4nap\u00e4evaste kanalite kirjeldamisel piiratuks. Varasemas ATL- ja BTL-jaotuses oli nt\u00a0<em>online<\/em>-meedia osa suuresti piiritletud peavoolumeedia alajaotusega \u201einternetireklaam\u201d. T\u00e4naseks on sellest aga v\u00e4lja arenenud omaette kommunikatsioonisuund e-turundus, mida on k\u00e4esolevas \u00f5ppevahendis kirjeldatud kui\u00a0<em>online<\/em>-turunduskommunikatsiooni. Samuti toetavad uuema liigituse kasutuselev\u00f5ttu uusimate turunduskommunikatsiooni\u00f5pikute autorid, nt Smith (2011).<\/p>\n<p>Siiski on selguse m\u00f5ttes siinkohal v\u00e4lja toodud ka ATL- ja BTL-jaotuse selgitus ning seotus\u00a0<em>online<\/em>\u2013 ja\u00a0<em>offline<\/em>-jaotusega.<\/p>\n<p><strong><em>Offline<\/em>-ATL-kanalid e peavoolumeedia<\/strong>\u00a0(tele, raadio, trukimeedia, valimeedia) ei kao ka digiajastul kuhugi, sest need on hea auditooriumi katvusega ning j\u00e4tkuvalt seal, kus inimesed valitud sisu\/informatsiooni tarbivad. K\u00fcll aga on integreeritud kampaaniate puhul toimumas nihe tarbijast\/sisust\/tootearendusest jm-st l\u00e4htuvate kampaaniate suunas. Kui veel eelmisel k\u00fcmnendil oli kampaania keskmeks ATL-kanal, mida toetas m\u00f5ni BTL-lahendus v\u00f5i veebileht \/ Facebooki leht, siis aina enam taandub seesama ATL n\u00fc\u00fcd kampaanias puhtalt informeeriva \/ s\u00f5numit levitava kanali rolli ning p\u00f5hiaktsioon toimub veebis, sotsiaalmeedias, tootearenduses, s\u00fcndmusturunduses vm. N\u00e4iteks kui varem planeeris meediaagentuur turundus-\/reklaamieelarvet sageli nii, et mingi v\u00e4ike osa pandi prooviks m\u00f5nda alternatiivkanalisse nn lisav\u00e4\u00e4rtust pakkuma v\u00f5i ni\u0161isihtr\u00fchma k\u00f5netama, siis n\u00fc\u00fcd on vastupidi: kindel tarbijasegment\/ni\u0161isihtr\u00fchm v\u00f5ib olla kampaania peamine eesm\u00e4rk ning alternatiivkanalist on saanud vedaja, mis toetavate kanalite kaudu aktiveerib ka teisi tarbijasegmente (nt professionaalsed lumelaudurid, seej\u00e4rel amat\u00f6\u00f6rid ja huvilised ning l\u00f5puks laiemad massid ja j\u00e4ljendajad).<\/p>\n<p>Traditsiooniliselt on reklaami tasuvust peavoolumeediakanalites m\u00f5\u00f5detud CPT (<em>cost per thousand<\/em>) suhtarvuga, s.t kui palju maksab reklaami j\u00f5udmine 1000 meediatarbijani. Suhtarv annab v\u00f5imaluse v\u00f5rrelda erinevate kanalite efektiivsust.<em>Online<\/em>-reklaami (ribareklaamid e b\u00e4nnerid) efektiivsust m\u00f5\u00f5detakse peamiselt klikkide (kl\u00f5psude)* arvu e CTRi (<em>click through rate<\/em>) n\u00e4itajaga.<em><\/em><\/p>\n<p align=\"center\"><em>Joonis 1.1. Keskmine p\u00e4eva jooksul teleri vaatamisele kulutatud aeg (tundides) Eestis v\u00f5rreldes teiste maadega perioodil 2004-2010. Andmed ei kajasta alla 15-aastaste televaatamisele kulutatud aega.<\/em><\/p>\n<p align=\"center\"><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"769\" height=\"559\" class=\"alignnone wp-image-20\" src=\"https:\/\/sisu.ut.ee\/wp-content\/uploads\/sites\/212\/joonis1_1.jpg\" title=\"joonis1_1.jpg\" alt=\"joonis1_1.jpg\" srcset=\"https:\/\/sisu.ut.ee\/wp-content\/uploads\/sites\/212\/joonis1_1.jpg 769w, https:\/\/sisu.ut.ee\/wp-content\/uploads\/sites\/212\/joonis1_1-300x218.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 769px) 100vw, 769px\"><\/em><\/p>\n<p align=\"center\"><em>Allikas: Mirme 2012.<\/em><strong><\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>BTL- (below the line) e sihtturunduse v\u00f5tted ja kanalid<\/strong><\/p>\n<p>Sihtturundus on t\u00e4psemalt m\u00e4\u00e4ratletud tarbijasegmendile suunatud turunduskommunikatsioon, mis on tarbija vajadustest l\u00e4htuv ning pigem kahesuunaline e dialoog tarbijaga (Kuusik et al. 2010).<\/p>\n<p>BTL-turunduskommunikatsiooni all m\u00f5istetakse traditsioonilisele peavoolumeediale alternatiivseid turundusv\u00f5tteid ja -kanaleid, mis sageli on v\u00e4iksema eelarvega ja nutikad lahendused, v\u00f5imaldades parematel juhtudel sama v\u00f5i isegi paremat tulemust meediakanalites korraldatavatele kampaaniatele, seda peamiselt t\u00e4nu t\u00e4psemale toote ja sihtr\u00fchma positsioneeringule ning seel\u00e4bi soovitud sihtr\u00fchmade suuremale t\u00e4helepanule. Edukamate BTL-lahenduste puhul suudetakse kommunikatsiooni-tegevus suunata ka laiematele tasanditele, tehes tarbijatest n\u00e4iteks vabatahtlikud m\u00fc\u00fcgiagendid v\u00f5i tavameediast kommertss\u00f5numi kuulutajad (suhtekorraldus).<\/p>\n<p>Kui ATL- e peavoolumeedia turunduse peamised v\u00e4ljundid on tele-, raadio-, v\u00e4li- ja veebireklaam, siis BTL-turunduskommunikatsiooni m\u00f5iste alla mahub p\u00f5him\u00f5tteliselt igasugune eesm\u00e4rgistatud tegevus m\u00f5ne toote, teenuse v\u00f5i idee turundamisel.<\/p>\n<p>BTL-turunduskommunikatsioon on v\u00f5imalikult t\u00e4pselt m\u00e4\u00e4ratletud sihtr\u00fchmale v\u00f5imalikult atraktiivse s\u00f5numi edastamine, sageli v\u00e4ga piiratud eelarvega. Nutikad, atraktiivsed ja teravmeelsed lahendused, mis on samal ajal tulemustele orienteeritud ning m\u00f5\u00f5detavad. BTL-turunduse peamised m\u00e4rks\u00f5nad on s\u00e4\u00e4stlikkus\/kuluefektiivsus, t\u00e4pselt m\u00e4\u00e4ratletud sihtr\u00fchm ja tema tarbimisharjumused, lahenduste v\u00e4rskus\/uudsus\/nutikus, tulemuste ja kasuteguri m\u00f5\u00f5detavus kampaaniasse paigutatud ressursi suhtes (<em>return on investment<\/em>\u00a0e ROI). L\u00e4hemalt on m\u00f5\u00f5tmisest juttu alapeat\u00fckis \u201eIntegreeritud turunduskommunikatsiooni t\u00f5hususe hindamine\u201d.<\/p>\n<p>Sageli eristatakse turunduskommunikatsioonist r\u00e4\u00e4kides ka erinevaid kommunikatsioonitegevusi ja\/v\u00f5i vorme. Turunduskommunikatsiooni peamiste vormidena v\u00f5ib loetleda allj\u00e4rgnevaid:<\/p>\n<ul>\n<li>reklaam;<\/li>\n<li>m\u00fc\u00fcgiedendus (sh m\u00fc\u00fcgipersonali motiveerimine, toote pakendamine, POS- (<em>point of sale<\/em>) e m\u00fc\u00fcgikoha reklaam jm);<\/li>\n<li>sponsorlus;<\/li>\n<li>otseturundus (otsepostitus jm);<\/li>\n<li>s\u00fcndmusturundus (sh n\u00e4itused, konverentsid);<\/li>\n<li>WOM (<em>word of mouth<\/em>) e mitteformaalne tarbimisteemaline kommunikatsioon;<\/li>\n<li>suhtekorraldus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>K\u00f5iki loetletud turunduskommunikatsioonivorme saab kombineerida nii\u00a0<em>offline<\/em>\u2013 kui ka\u00a0<em>online<\/em>-kanalites. Kuigi mobiilsete seadmete osakaalu kiire kasv maailmas on loonud ka \u00fcha uusi kommunikatsioonivorme (nt rakendused ehk\u00a0<em>applications\u00a0<\/em>ehk\u00a0<em>apps<\/em>), mis on kasutatavad vaid mobiilsetes seadmetes (nutitelefonid ja tahvelarvutid), saab paljude vormide puhul kampaaniasse integreerida ka m-turundus (nt asukohap\u00f5hine m\u00fc\u00fcgikoha reklaam mobiilses seadmes jm).<\/p>\n<p align=\"center\">Tabel 1.2. Turunduskommunikatsiooni olulisemad vormid\u00a0<em>online<\/em>\u2013 ja\u00a0<em>offline<\/em>-kanalites.<\/p>\n<table class=\"table table-hover\" style=\"width: 95%\" align=\"center\" border=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong><em>Offline<\/em>-vormid\u00a0<br><\/strong><\/td>\n<td><strong><em>Online<\/em>-vormid\u00a0<br><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Reklaam\u00a0<\/td>\n<td>Interaktiivne TV-reklaam, ribareklaamid jm\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Suhtekorraldus\u00a0<\/td>\n<td>Optimeeritud\u00a0<em>online<\/em>-suhtekorraldus, viirusturundus\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sponsorlus\u00a0<\/td>\n<td><em>Online<\/em>-sponsorlus: kogukonnad, \u00fcritused jm\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00fc\u00fcgitoetus , m\u00fc\u00fcgikampaania\u00a0<\/td>\n<td>M\u00fc\u00fcgi- ja lisav\u00e4\u00e4rtuskampaaniad kodulehtedel ja e-posti turundus\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Otsepost<\/td>\n<td>Uudiskirjad jm e-posti pakkumised\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00fc\u00fcgipersonal, teleturundus<\/td>\n<td>Partnerlusprogrammid (<em>affiliate marketing<\/em>, nt vahendavad veebilehed), veebileht kui m\u00fc\u00fcgikanal\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pakendamine<\/td>\n<td>Tootepildid ja -info kodulehel<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Reklaam m\u00fc\u00fcgikohas (<em>point of sale\u00a0<\/em>e POS)<\/td>\n<td>Veebileht kui\u00a0<em>online<\/em>-kauplus, kampaaniad, tegevusele kutsumine, auhinnad jm\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00fc\u00fcgikoha disain, \u00e4riruumide kujundus (<em>commercial offices<\/em>)\u00a0<\/td>\n<td>Veebilehe disain, kasutusmugavus, otsimootoritele optimeeritus\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>N\u00e4itused ja konverentsid\u00a0<\/td>\n<td>Virtuaalsed n\u00e4itused, virtuaalkeskkonnad (nt Second Life)\u00a0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Inimeselt inimesele otsesuhtlus\u00a0<\/td>\n<td>Sotsiaalmeedia (Facebook), sotsiaalse sisu jagamise keskkonnad (Youtube), kasutajalt kasutajale, sotsiaalsed soovituskeskkonnad (Digg, Delicious)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p align=\"center\"><em>Allikas: Smith 2011, autori adaptsioon.<\/em><\/p>\n<p>Suurem osa t\u00e4nap\u00e4evaseid\u00a0<em>offline<\/em>-kampaaniaid on siiski \u00fchel v\u00f5i teisel viisil integreeritud\u00a0<em>online<\/em>-meediaga ning j\u00e4ika joont<em>online<\/em>\u2013 ja\u00a0<em>offline<\/em>-turunduskommunikatsiooniv\u00f5tete kasutamise vahele pole paratamatult enam sageli v\u00f5imalik ega ka vajalik t\u00f5mmata.<\/p>\n<p>_________________________________<\/p>\n<p>*\u00a0<span style=\"color: #333333\">Eesti keeles on igati sobilik kasutada ka s\u00f5na \u201ekl\u00f5ps\u201d.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Turunduskommunikatsiooni on liigitatud kanalip\u00f5hiselt: ATL (above the line), mis kasutab nn peavoolumeediakanaleid, ja BTL (below the line), mis kasutab m\u00fc\u00fcgitoetus- ja alternatiivseid kanaleid. Viimasel ajal on eri autorid aga hakanud eristama ka lihtsalt\u00a0online\u2013 ja\u00a0offline-turunduskommunikatsiooniv\u00f5tteid ja kanaleid (n\u00e4iteks Smith 2011, Arikan &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon1\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon1\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon1\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon1\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5\/revisions\/65"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/turunduskommunikatsioon1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}