{"id":6,"date":"2024-04-03T23:20:45","date_gmt":"2024-04-03T20:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/sisu.ut.ee\/majutus\/valiskliendi-teenindamise-tookorraldusega-seotud-tegevused\/"},"modified":"2024-04-03T23:20:48","modified_gmt":"2024-04-03T20:20:48","slug":"valiskliendi-teenindamise-tookorraldusega-seotud-tegevused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sisu.ut.ee\/majutus\/valiskliendi-teenindamise-tookorraldusega-seotud-tegevused\/","title":{"rendered":"V\u00e4liskliendi teenindamisega seotud t\u00f6\u00f6korralduslikud tegevused"},"content":{"rendered":"

K\u00fclalise teenindamiseks on vajalik majutusettev\u00f5ttes\u00a0k\u00f5igi t\u00f6\u00f6tajate\u00a0koost\u00f6\u00f6 ja t\u00f6\u00f6 l\u00e4bim\u00f5eldud korraldus. Tegevused v\u00e4liskliendi teekonna<\/strong> l\u00f5ikes, mis vajavad teostamist suuresti s\u00f5ltumata majutusettev\u00f5tte suurusest v\u00f5i organisatsioonistruktuurist:<\/p>\n\n\n\n\n
K\u00fclastuseelne etapp<\/strong><\/span><\/td>\nSaabumine<\/strong><\/span><\/td>\nViibimine<\/strong><\/span><\/td>\nLahkumine<\/strong><\/span><\/td>\nJ\u00e4reltegevus <\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
\n
    \n
  • majutusettev\u00f5tte turundus;<\/span><\/li>\n
  • hinnakujundus;<\/span><\/li>\n
  • tootearendus, sh paketid;<\/span><\/li>\n
  • vahendajatega koost\u00f6\u00f6lepingute s\u00f5lmimine, vahendajaks v\u00f5ib olla nt reisikorraldaja;<\/span><\/li>\n
  • infop\u00e4ringutele vastamine;<\/span><\/li>\n
  • individuaal- ja r\u00fchmatellimuste vastuv\u00f5tt, muutmine, t\u00fchistamine;<\/span><\/li>\n
  • vajadusel ettemaksuarvete. v\u00e4ljastamine<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
\n
    \n
  • parkimine;<\/span><\/li>\n
  • k\u00fclastaja sisseregistreerimine;<\/span><\/li>\n
  • vajadusel k\u00fclastajaga arveldamine;<\/span><\/li>\n
  • v\u00f5tme ja v\u00f5tmekaardi v\u00e4ljastamine k\u00fclastajale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
\n
    \n
  • hommikus\u00f6\u00f6gi valmistamine ja serveerimine;<\/span><\/li>\n
  • kliendi \u00e4ratamine;<\/span><\/li>\n
  • lisateenuste m\u00fc\u00fck, m\u00e4iteks k\u00fclastaja pesu pesemine;<\/span><\/li>\n
  • arvepidamine k\u00fclastaja poolt majutusettev\u00f5ttes kasutatud lisateenuste \u00fcle, mis on lisatud majutuse arvele;<\/span><\/li>\n
  • k\u00fclastaja probleemide lahendamine, n\u00e4iteks probleemid majutusruumis;<\/span><\/li>\n
  • vahekoristus majutusruumis.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
\n
    \n
  • arve koostamine;<\/span><\/li>\n
  • tagasiside kogumine;<\/span><\/li>\n
  • l\u00f5pukoristus majutusruumis.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
\n
    \n
  • \u00fclekande-arvete laekumise kontroll;<\/span><\/li>\n
  • arve saatmine tasumata teenuste eest, n\u00e4iteks minibaari kasutamine;<\/span><\/li>\n
  • turundustegevused kutsumaks k\u00fclalist taas uuele kliendi teekonnale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u00a0<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    K\u00fclalise teenindamiseks on vajalik majutusettev\u00f5ttes\u00a0k\u00f5igi t\u00f6\u00f6tajate\u00a0koost\u00f6\u00f6 ja t\u00f6\u00f6 l\u00e4bim\u00f5eldud korraldus. Tegevused v\u00e4liskliendi teekonna l\u00f5ikes, mis vajavad teostamist suuresti s\u00f5ltumata majutusettev\u00f5tte suurusest v\u00f5i organisatsioonistruktuurist: K\u00fclastuseelne etapp Saabumine Viibimine Lahkumine J\u00e4reltegevus majutusettev\u00f5tte turundus; hinnakujundus; tootearendus, sh paketid; vahendajatega koost\u00f6\u00f6lepingute s\u00f5lmimine, vahendajaks v\u00f5ib …<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/majutus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/majutus\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/majutus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/majutus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/majutus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/majutus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42,"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/majutus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6\/revisions\/42"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sisu.ut.ee\/majutus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}