Turuanalüüs

Turg on füüsiline või virtuaalne koht, kus müüakse kaupu ja teenuseid kokku lepitud hindadega ning kus kohtuvad müüjad ja ostjad. Turg on seotud ühelt poolt ostjate kogumiga, kes moodustavad nõudluse kauba või teenuse järele ja teiselt poolt on turg seotud müüjate kogumiga, kes moodustavad teatud turu pakkumise. Hinnad sõltuvad pakkumise ja nõudluse suhtest. 

Turu iseloomustamiseks kasutatakse järgnevaid tunnuseid: maht, asukoht, osalejad ja konkurentsivormid. Nii näiteks eristatakse maailmaturgu ning kontinentide, riikide või riigirühmade tuge, nt Euroopa turg, Skandinaavia maade turg, Eesti turg. Samas võib turg olla ka teatud toodetega ostu-müügitehinguid tegevate ostjate ja müüjate kooslus, nt rõivaturg, käsitöötoodete turg, elektriturg. Turgu võib jaotada ka müüja või ostja rollist lähtuvalt: müüja kaupleb toodete või ressurssidega, ostjateks võivad olla eraisikud, kes ostavad tooteid või ressursse isiklikuks tarbimiseks või organisatsioonid, kes ostavad tooteid edasiseks töötlemiseks, kasutamiseks või edasimüümiseks. Turul müüjana osalemiseks on vaja teada, kes on võimalikud ostjad, millised on nende vajadused ning kas neil on piisavalt raha toodete ostmiseks.

Turuosa on toote osatähtsus vastava turu üldises läbimüügis, mille arvutamiseks jagatakse ettevõtte käive mingil konkreetsel turul selle turu mahuga (väljendatakse protsentides). Sihtrühm on sarnaste vajadustega ostjate kogum, kellele tooteid pakutakse ning neid võib olla üks või mitu. Sihtrühma kirjeldamine on turundustegevuste kavandamisel väga oluline, et sõnum jõuaks õige sihtrühmani.

Turu analüüsimist tuleks alustada turgude kirjeldamisest. Turukeskkonna kirjeldamise eesmärk on anda võimalikult täpne ülevaade turgudest, kus kliendid asuvad. Arusaam turu olemusest ja seal valitsevatest trendidest aitab välja valida kliendirühmad, märgata võimalusi ja ohtusid ning turundada ja müüa efektiivsemalt. Turgude kirjeldamise ja analüüsi juures tuleb faktide ja kogemuste esitamisega veenda lugejat, et ettevõte on olemasolevatel ja võimalikel uutel turgudel valitsevaid tegureid võimeline enda huvides ära kasutama ja edu saavutama. Kasutada tuleb nii üldisi sotsiaalseid, majanduslikke, demograafilisi jm turu näitajaid kui ka konkreetselt ettevõtte seisukohast olulisi edutegureid.

Turuanalüüs on ülevaade turust. Selleks on vajalik koguda ja analüüsida infot potentsiaalsete ostjate, konkurentide ja turu põhiomaduste kohta: kas majandus on tõusmas või langemas ja milline on tulevikuprognoos, kuidas need teie tegevusala mõjutavad, milline on tarbijate ostujõud jne.

Turuanalüüs on vajalik strateegiliste otsuste tegemiseks turu ja selle võimalike arengute kohta. Enne ettevõtlusega alustamist on otstarbekas kõigepealt oma sihtturgu tundma õppida. Turuanalüüs on üks võimalus informatsiooni kogumiseks võimalike klientide kohta ning nõudluse kohta teie poolt planeeritava toote või teenuse järele.

Turgu analüüsides tuleb kõigepealt hinnata sihtrühmaga seotud ohte ja võimalusi, teha nende põhjal järeldusi ning analüüsida, mida saab teha ohtude vältimiseks ja võimaluste ärakasutamiseks.

Tabel 7. Turuanalüüsiks vajalik info (allikas Funding Broadline, 2005)

Tugevused ja nõrkused	Võimalused ja ohud
Müük, turundus, jaotuskanalid, müügitoetus, tootearenduse tase ja tootearenduse toimimine, uued tooted	muutused tegevusharus, turul (muutused mahtudes, kliendirühmade tekkimine ja kadumine, kasvu mustrid ja turu küpsus, suhted klientide ja partneritega ning võrgustike roll, segmentide suhteline atraktiivsus)
Juhtimine, juhtimisskeemid, oskusteave, ressursid, organisatsioonikultuur, struktuuri toimimine inimressursside tase, tööjõu olemasolu	Sotsiaalsed ja majanduslikud muutused (klientide eelistuste muutumine, jaotuskanalid, majanduslikud ja sotsiaalsed/demograafilised trendid, poliitilised ja keskkonnaga seotud trendid)
Protsesside toimivus, tõhusus ja teenindusvõimsus, ostuprotsessi toimimine ja tulemused	Konkurentsist tulenevad ohud ja võimalused (konkurentide tulemused, turuosad, tõenäolised muutused konkurentsis – uued tulijad ja pankrotid, konkurentsi tugevus, võistlejate tugevused ja nõrkused)
Toodete omadused, nende kvaliteet, teenusepakkumise viis, hinnatasemed	Uued tehnoloogiad või tootearendustrendid, mis võivad muuta tooteid ja protsesside korraldust (nt asenduskaupade mõju, IKT mõju teenusepakkumisele, kulude kokkuhoid)
Finantside juhtimine, finantsressursside olemasolu, tulemuslikkus/tootlikkus, kulude tase

Turuosa määratlemiseks on vaja:

·        määratleda kogu tootegrupi turu suurus konkreetses piirkonnas (st kogu müük rahaliselt mõõdetuna);

·        määratleda konkurentide turuosa suurus;

·        määratleda tulevase turuosa suurus.

Infot turuosa määratlemiseks saab koguda erinevatel viisidel, nt sihtrühma vaatlemine toote kasutamisel, testides sihtrühmal sama toote erinevaid versioone, intervjuude läbiviimine planeeritava toote kohta või turu-uuringu läbiviimist. Turu-uuring on turunduse otsuste tegemiseks vajaliku info kogumine, analüüsimine ja tõlgendamine.

Turuanalüüs annab ülevaate sihtturu e võimalike ostjate kogumi olukorrast ja nende võimalikust mõjust sinu tootele või teenusele. Kõigepealt pead läbi mõtlema, millisel turul planeerid tegutsema hakata, kas kohalikul või globaalsel turul? Seejärel on otstarbekas hinnata, kuidas antud turg toimib, mis seda iseloomustab, kes on peamised kliendid ja millised on nende vajadused ning millised on praegused turutrendid. Tegevuspiirkonna turumahtu saab hinnata ettevõtete arvu ja käibemahtude järgi. Turu nõudlust saab hinnata toote või teenuse koguse järgi, mida tarbijad soovivad ja suudavad osta. Nõudlust mõjutavad tarbijate maht, sissetulek, eelistused, aga ka tulevikuootused ning hinnad. Statistika, valdkonna ekspertide hinnangud ja artiklid aitavad hinnata turu nõudlust.