Praktiline sissejuhatus ettevõtlusesse
NÄIDE 6. Nutika Nõela turundusplaan
Põhiliseks turunduse viisiks valis meeskond digiturunduse kui odavama turundusvariandi ning võimalusega teha turundustegevusi ise, kuna alustava ettevõttena on nende rahalised vahendid piiratud. Tooteid on planeeritud reklaamida esimesel aastal sotsiaalmeedia kanalite Facebook, Instagram ja Tik-Tok kaudu ja müüa läbi ettevõtte veebipoe. Väiksemas mahus käiakse messidel ja laatadel, eriti esimestel aastatel, kui tooteid alles arendatakse, kuna see võimaldab otsesuhtlust klientidega ja tagasiside küsimist. Ettevõtte konsultant Keit Pihlapuuke soovitas meeskonnal raha kokkuhoiu eesmärgil algselt planeeritud kuue korra asemel osaleda esimesel aastal messidel ja laatadel kolm korda.
Põhilisel toimub müük veebipoe kaudu, aga ka läbi otsekontaktide (nt messidel ja laatadel) ja koostööpartneri (veebi)poes. Kodulehe väljaarendamist tehakse koostöös ettevõtte partneri turundusettevõttega Star. Ettevõtte nähtavuse suurendamiseks ja usaldusväärsuse tõstmiseks jagatakse enda klientide kogemust ja tutvustatakse loodud tooteid erialaajakirjades.
Ettevõtte Nutikas Nõel turundusplaani aja- ja tegevuskava
| Tegevus | Aeg | Teostaja(d) | Hind | Oodatavad tulemused |
| Ettevõttele sotsiaalmeedia kontode loomine: Facebookis, Instagramis, Tik-Tokis, sisu ja postitused | Mai, postitused iga nädal | Adele ja Ott, lisandub turundus- spetsialist | 0 | Ettevõtte ja (uute) toodete tutvustamine klientidele, erinevatele sihtrühmadele info edastamine ja reklaamikampaaniate läbiviimine, uute klientide leidmine |
| Toodetest fotode ja videote tegemine | Alates märtsist | Adele ja turundusspetsialist | 0 (turundusspetsialisti kulu on arvestatud eraldi) | Toodete tutvustamine klientidele |
| Sotsiaalmeedia-kanalites tasulised reklaamid | Alates märtsist igakuiselt | Adele ja turundus-spetsialist | Keskmiselt 60 eurot kuus | |
| Ettevõttele kodulehe ja veebipoe loomine | Luuakse mais | Koostöö- partner, haldab turundus- spetsialist | 900 | Ettevõtte väärtuspakkumise ja ettevõtte kohta info edastamine, veebis toodete ostmise võimaluse loomine, klientidega suhtlemise ja tagasiside andmise võimalus, ostujärgse klienditoe pakkumine (Adele ja Ott), partnerite ristturundamine |
| Osalemine disaini- ja koduteemalistel messidel ning (käsitöö)laatadel | Kolm üritust: Disainilaat, Hansalaat ja Disainiöö | Ott või Adele | Disainilaat (aprill) 200 Hansalaat (juuli) 200 Disainiöö (okt) 200 | Müügitegevus, ettevõtte tutvustamine, ettevõtte kontaktide jagamine (visiitkaardid); tasuvusanalüüs |
| Sisuturundusartiklid lehtedes ja erialaajakirjades (nt Käsitöö) | U. 2 korda aastas: juunis ja septembris | Kogu meeskond | Avaldamine 1 nädal ajakirjas Disain (juuni, 1100) ning Pere ja Kodu (detsembris, 1100). | Ettevõtte vastu usalduse loomine ja klientide kogemuste jagamine |
| Meilide saatmine äriklientidele ja eraisikutele (eripakkumised) | Umbes 2 korda kuus alates juunist | Turundus- spetsialist | 0 | Enne laatasid ja messe äriklientidele ja (nende tekkimisel) püsiklientidele; äriklientidele pakkumiste tegemine; tasuvusanalüüs |
| Visiitkaardid | Märts | Kogu meeskond | 50 | Kohtumistel, messidel ja laatadel kontaktide jagamine |
| Loosikampaaniad sotsiaalmeediakanalites | 4 korda aastas: mais (3 pesemis-tarvikute kotti), juulis (2 pinalit), oktoobris (3 pesemis-tarvikute kotti), detsembris (1 seljakott) | Turundus- spetsialist | Mais (3×7,14+9=30,42); juulis (2×20,71+6= 47,42); oktoober (3×7,14+9=30,42); detsember (1×49,29+3= 52,29). Kokku 160,55€ | Ettevõtte toodete tutvustamine; tasuvusanalüüs (toote omahind + postitamine) |
Kokkuvõtteks. Turundustegevusega tegelevad ettevõtte asutamise esimesel kolmel kuul Adele ja Ott, alates maist tehakse turundust koostöös turundusspetsialistiga. Reklaami tehakse sotsiaalmeedia vahendusel, müük toimub läbi ettevõtte kodulehe veebipoe. Ettevõtte suurimatest konkurentidest ei kasuta keegi sotsiaalmeedia kanalina Tik-Toki, samas kui kõik kasutavad Facebooki ja Instagrami. Esialgu ei ole meeskonnal aega tegeleda uudiskirja väljaandmisega või pidada blogi, kuid klientidele saadetakse meili teel eripakkumisi ning infot laatadel ja messidel osalemise kohta. Esimesel tegevusaastal planeeritakse külastada kolme laata ja/või messi: disainimessi Interjöör raames toimuval Disainilaadal aprillis (https://www.disainilaat.ee/), Tartu Hansalaadal juulis (https://tartu.ee/et/laadad#hansalaat) ja Disainiööl oktoobris (https://www.disainioo.ee/et). Konkurentide kodulehti analüüsides otsustati valmivale kodulehele lisada ettevõtte missioon, meeskonna tutvustus, põhjalikud tootekirjeldused, ettevõtte partnerid ning ka klientide tagasiside. Kokku on turundustegevusteks planeeritud 4641 eurot aastas, millele lisandub turundusspetsialisti teenus 4000 eurot aastas.
Info levitamist ettevõtte kohta tasub alustada sugulastest, sõpradest ja tuttavatest. Neilt on kõige lihtsam saada ka toodete arendamiseks vajalikku tagasisidet.
Tagasisidestamise mõttes on ka messidel ja laatadel käimine väga hea, kuna kontakt on vahetu ja kohene. Siiski võib kohatasu messidel ja laatadel olla väga kallis. Sarnaste toodete pakkujad võivad omavahel koopereeruda, üks müüja müüb erinevate ettevõtete toodangut või välismessil Eesti tootjate toodangut. Selleks peavad olema aga väga usalduslikud partnersuhted.
Toodete funktsionaalsuse tutvustamiseks on hea kirjaliku selgituse asemel teha toote võimalusi tutvustav lühike video. Kui funktsionaalsusi tutvustav tekst tuleb pikk ja võib olla igav, siis video näitab konkreetselt ära, milliseid võimalusi toode pakub.
