MISSIOON, VISIOON JA EESMÄRGID

Ühiste eesmärkide nimel koos tegutsevat inimeste ühendust nimetatakse organisatsiooniks, mida iseloomustab kindel eesmärk, strateegia, struktuur ja tehnoloogia. Organisatsioon võib olla ettevõte, ühing, asutus vm (Virovere jt, 2008). Organisatsioonid asuvad kindlas keskkonnas, mis on organisatsiooni iseärasusi määravaks teguriks. Organisatsiooni luues tuleb arvesse võtta seda ümbritsevat keskkonda, tehnoloogiat, suurust, inimesi ja raha ning on oluline pöörata tähelepanu ka organisatsiooni ümbritsevale keskkonnale. (Virovere jt, 2008) Põhjalikumalt on keskkonna analüüsi käsitletud õpiku järgmises peatükis, vt PESTLE analüüs.

Organisatsiooni iseloomustavad ka tema missioon, visioon ja eesmärgid (Virovere jt, 2008), mis sõnastatakse strateegilise juhtimise protsessi osana (Thomson ja Strickland, 1995). Strateegiline juhtimine on protsess, mis sisaldab endas visiooni kirjeldamist, eesmärkide seadmist, strateegia formuleerimist, strateegilise plaani rakendamist ja strateegia tulemuslikkuse hindamist. Strateegilise juhtimise protsessi saab jagada neljaks põhietapiks: strateegiline analüüs, strateegia formuleerimine, rakendamine ja tulemuslikkuse hindamine. (Thomson ja Strickland, 1995) Strateegiline analüüs on strateegilise juhtimise protsessi osa, kus analüüsitakse ettevõtte sise- ja väliskeskkonda, et panna paika enda positsioon keskkonnas ning strateegilised tegurid, mis võivad tulevikus ettevõtte positsiooni mõjutada. Analüüsi tulemused näitavad, kuidas väliskeskkonna muutujad võivad ettevõtet mõjutada, milline on ettevõtte enda võimekus ja võimalikud piirangud ning kuidas mõjutab ettevõtte tegevus erinevaid huvigruppe. (Johnson jt, 2006) Enne analüüsi tegemist on vajalik sõnastada ettevõtte äriidee, visioon ja missioon.

Strateegia formuleerimise etapis pannakse paika ettevõtte strateegilised valikud konkreetse tulevikuvisiooni ja pikaajaliste eesmärkidena ning kirjeldatakse ka äriideed ja missiooni. Strateegia rakendamiseks on vaja luua süsteem: paika panna pika- ja lühiajalised eesmärgid. Pikaajaliste eesmärkide saavutamiseks tuleb koostada lühiajaline tegevusplaan ja eelarve (vt Eelarve peatükki), leida vajaminevad ressursid strateegia rakendamiseks, aga luua ka strateegia rakendamiseks vajalikud tugistruktuurid.

Järgnevalt peatume täpsemalt ettevõtte missiooni, visiooni ja eesmärkide sõnastamisel.